3D Visualisierung ist die Zukunft im E-Commerce
Ein Produkt sorgfältig prüfen können, bevor man es kauft - ohne das Haus zu verlassen? 3D-Visualisierung macht es möglich. Dieser neue E-Commerce-Trend ist die Brücke zwischen physischen Geschäften und Online-Einzelhändlern - und geht sogar noch weiter. Wie funktioniert es, und auf welche Art und Weise wird diese neuartige Technologie den digitalen Markt beeinflussen?
Copywriter,
05.10.2020
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Eine neue Ära im E-Commerce
E-Commerce ist ein Markt, der sich immer verändert. Durch den unglaublichen Informationsfluss, der durch das Internet geboten wird, ist Innovation eine Konstante, und neue Trends tauchen regelmäßig auf. Es ist schwierig, auf dem Laufenden zu bleiben, und zu differenzieren, was die Zeit wert ist, und was nur eine kurzlebige Idee. Experten stimmen zu: Eines der interessantesten und vielversprechendsten Trends im digitalen Handel ist zurzeit die 3D-Produktvisualisierung.
3D-Produktvisualisierung ist, wie der Name vielleicht vermuten lässt, die Erstellung dreidimensionaler Modelle von Produkten. Kunden sind nicht länger auf Bilder angewiesen: Jetzt ist es möglich, ein Produkt von jedem Winkel aus zu begutachten, und das zu jeder Tageszeit.
Besonders in Zeiten von COVID-19 bietet 3D-Visualisierung den Kunden eine Möglichkeit, von Zuhause aus einzukaufen, ohne sich Gedanken um begrenzte Öffnungszeiten oder einem Infektionsrisiko machen zu müssen. Gleichzeitig profitieren sie von den Vorteilen des "erst probieren, dann kaufen" Ansatzes, was ein klares Alleinstellungsmerkmal ist.
Warenpräsentation 2.0
Nehmen wir den Möbeleinzelhandel als Beispiel: Die 3D-Modelle helfen dem Kunden, sich das Produkt so vorzustellen, als ob sie es bereits gekauft und in ihrem Apartment platziert hätten. Die visuelle Erfahrung, die nur Geschäfte anbieten konnten, stellt keine Hürde mehr dar.
Visuelle Produktverkäufe verbessern das Kundenerlebnis noch weiter: Das Wechseln zwischen verschiedenen Farben und Modellen wird einfacher als jemals zuvor. Früher mussten Verkäufer noch verschiedene Modelle und Farben aus dem Lager holen, jetzt ist all das nur einen Klick entfernt.
Mithilfe des 3D-Produktkonfigurators haben Online-Shops die Möglichkeit, das einzigartige Gefühl eines Produktes zu vermitteln - virtuell und von Zuhause aus. Ermüdende Familienausflüge zum Möbelgeschäft verwandeln sich in eine ruhige Tätigkeit von der Couch aus, möglicherweise begleitet von einer Tasse Kaffee oder Tee.
3D-Produktvisualisierung überträgt nicht nur die Vorteile einer Einkaufstour im Geschäft auf die digitale Welt, sondern sorgt für einen zusätzlichen Wert, den physische Geschäfte nicht bieten können.
Den digitalen Markt aufs nächste Level bringen
Während eine simple 3D-Visualisierung dem Kunden die Möglichkeit gibt, ein Produkt gründlich auf deren Mobilgerät zu prüfen, geht nicht jedermanns Vorstellungskraft so weit, sich das Produkt auch zu Hause vorstellen zu können. Unangenehme Überraschungen müssen nie wieder vorkommen.
Einen Stuhl in einem Geschäft zu sehen ist eine Sache, aber die Möglichkeit, ihn virtuell im Wohnzimmer zu platzieren, die Farben anzupassen und das Gesamtgefühl zu testen, welches dieses Möbelstück dem Raum verleiht, wird vom physischen Handel nicht erfüllt.
Augmented Reality (AR) macht es möglich. Die Kombination von 3D-Produktkonfiguration mit AR gibt Käufern die Möglichkeit, Produkte direkt in ihrem Zuhause zu platzieren, wie man in den Videos oben und unten sehen kann. Die Kluft zwischen Geschäften und dem Online-Einzelhandel verringert sich noch weiter.
Die Technologie bietet bereits unglaublich viele Details: Der 3D-Produktkonfigurator ist in der Lage, das Produkt realistisch in das Zuhause des Kunden zu projizieren. Die ständige Verbesserung der 3D-Modellierung macht es schwierig, den Unterschied zwischen dem physischen Produkt und der 3D-Kopie zu erkennen.
Die Umwelt profitiert ebenso: Käufer bestellten oft Produkte im Internet, um zu sehen ob sie in ihre Wohnung passen, nur um sie später zurückzuschicken, was eine große Menge Abfall erzeugte. Wenn man auf 3D-Produktkonfiguration umsteigt, müssen Unternehmen weniger für Transportkosten bezahlen und verringern gleichzeitig den CO2-Ausstoß, indem sie Ressourcen einsparen.
2020 - das Jahr des E-Commerce
Aufgrund von COVID-19 waren die letzten Monate nicht einfach für viele Einzelhändler. Eingeschränkte Öffnungszeiten und Maßnahmen zur sozialen Distanzierung haben Besitzer von Geschäften in eine schwierige Lage versetzt: Ob sie die Pandemie überlebt haben war abhängig davon, wie groß sie waren und für wie essenziell sie gehalten wurden.
Während physische Geschäfte es schwer hatten, blieben die meisten Online-Einzelhändler verschont. Die offensichtliche Lösung: Vertriebskanäle diversifizieren. Innerhalb der ersten Jahreshälfte konnte eine unglaubliche Umstellung von physischen zu digitalen Geschäften verzeichnet werden.
Die Grafik unten zeigt deutlich, dass der E-Commerce innerhalb der ersten Hälfte des Jahres ungemein gewachsen ist. Einzelhändler und Hersteller mussten sich anpassen: 18.6% des gesamten Einkommens von physischen Geschäften kamen durch Produktverkäufe im Internet zustande.
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In den letzten Monaten hat sich das Einkaufsverhalten weltweit verändert. Weniger Leute sind dazu bereit, nicht-essenzielle Geschäfte zu betreten, und haben die Vorteile des Online-Shopping für sich entdeckt. Wegen des umgestellten Verhaltens der Kunden, hat sich der Markt ebenso verändert.
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Bei einem schnell wachsenden digitalen Markt, ist es entscheidend, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Viele Einzelhändler und Hersteller aus unterschiedlichen Branchen werden einen Anreiz haben, ihre aktuelle visuelle E-Commerce Erfahrung zu verbessern, um den wachsenden Ansprüchen gerecht zu werden.
Die Neuerfindung des visuellen E-Commerce
Das Konzept des visuellen E-Commerce ist simpel: Sein Ziel ist es, dem Kunden verlockende visuelle Inhalte zu bieten, welche dem Unternehmen konkurrenzfähige Vorteile verschaffen. 65 % der Bevölkerung gelten als visuelle Lerner: Spannende bildliche Darstellungen und neue visuelle Erfahrungen werden sie bestimmt überzeugen. Genau dafür sorgt ein 3D-Produktkonfigurator: ein erweitertes Einkaufserlebnis, welches zu mehr Verkäufen im E-Commerce führt.
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Laut des SAP/eCommerce Foundation 2019 USA eCommerce Report, geben stark engagierte Kunden 60% mehr Geld pro Kaufabschluss aus, wenn 3D-Modelle verwendet werden. Diese technische Innovation erregt nicht nur die Aufmerksamkeit der Kunden, sondern lässt sie die Produkte auch leichter in ihr Herz schließen.
Bilder werden 60 Mal schneller verarbeitet als Wörter - was visuelle Inhalte zu einem mächtigen Hilfsmittel für das Online-Shopping macht. Daher überrascht es nicht, dass dieselbe Umfrage zu dem Schluss kommt, dass die Kunden etwa 90% häufiger einkaufen, wenn eine 3D-Produktvisualisierung eingesetzt wird.
Die Pioniere der 3D-Visualisierung
Viele Geschäfte bieten ihren Kunden bereits 3D-Produktkonfiguratoren und AR zur Auswahl. Obwohl ein Online-Shop keine Seltenheit mehr ist, kann die 3D-Visualisierung ein Alleinstellungsmerkmal sein, welches ein Unternehmen von der Konkurrenz abhebt.
Digitales Anprobieren von Brillen: Online Brillenhersteller wie MISTER SPEX bieten ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Brillen digital anzuprobieren und zu sehen, ob sie zur Form ihres Gesichtes und den Augen passen - etwas, was nur physische Geschäfte in der Vergangenheit anbieten konnten.
Möbelpräsentation: Die Applikation Roomle bietet Kunden einen virtuellen Umbau ihrer Wohnung und die Möglichkeit, sie nach Belieben mit Produkten von vielen verschieden Möbelgeschäften auszustatten. Es macht das Einrichten zu einer lustigen Tätigkeit und beseitigt den Stress, der entsteht, wenn Stücke nicht in die Wohnung passen.
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- Schuh als 3D-Modell: NIKE benutzt 3D-Produktvisualisierung, um ihre Produktionskette zu verbessern - anstatt physische Prototypen eines Modells zu produzieren, sind sie zu 3D-Modellen gewechselt. Dies ermöglicht der Firma, mehr Designs in kürzerer Zeit zu entwickeln.
Die Vorteile der 3D-Visualisierung - eine Zusammenfassung
Viele Vorteile einer Verwendung von 3D-Produktvisualisierung für Ihren Online-Auftritt wurden in diesem Artikel aufgezeigt. Um sich einen vollständigen Überblick über die aufgeführten Punkte zu verschaffen, sollte die folgende Zusammenfassung helfen:
- sorgfältige Produktprüfung, ohne das Haus verlassen zu müssen, unabhängig von den Öffnungszeiten
- bietet einen virtuellen "erst probieren dann kaufen" Ansatz
- die Produkte sind leicht abstimmbar, Wechsel zwischen Farbe und Modellen
- macht es möglich, Produkte Zuhause zu platzieren, unverbindlich und umweltfreundlich
- pandemiesicherer Verkaufskanal
- Wettbewerbsvorteil gegenüber regulären Online-Shops
- erweitertes Einkaufserlebnis attraktiv für Kunden, was zu einem Anstieg der Verkaufszahlen führt
Was die Zukunft zu bieten hat
3D-Visualisierung wird in der Zukunft ein fester Bestandteil des Online-Einzelhandels sein. Im April 2019 hat Gartner’s report bis zu 100 Millionen Konsumenten vorhergesagt, die AR benutzen um ihr Einkaufserlebnis zu verbessern: Er hat recht behalten. Bis 2021 soll der AR-Markt voraussichtlich einen erfolgsversprechenden Wert von 133 million USD erreichen.
Besonders in Zeiten von COVID-19 ist es nur eine Frage der Zeit, bis 3D-Produktvisualisierung zum Standard im Online-Einzelhandel geworden ist. Dieser Fortschritt im digitalen Markt ist nicht nur ein Ersatz für das Einkaufserlebnis im Geschäft, sondern bietet Kunden ein breiteres Spektrum an Möglichkeiten, und Raum für Individualisierung und Optimierung. Online-Shops, die sich nicht anpassen wollen, werden schnell von ihren Wettbewerbern abgehängt werden.